文章摘要:从提升零售企业O2O资源整合能力的视角解释零供关系质量差异下电子商务能力对电子商务价值感知的影响机制,以中西部地区160家中小零售企业进行实证,结果表明:O2O资源整合能力在零售企业电子商务能力与电子商务价值感知的关系中起部分中介作用,零供关系质量在电子商务能力、O2O资源整合能力与电子商务价值感知关系之间存在调节作用.为数字化时代中小零售企业配置资源、依托电子商务整合资源提出了管理建议.

文章关键词:O2O资源整合能力,关系质量,电子商务能力,电子商务价值感知,

项目基金:国家社会科学基金(19CGL004),陕西省社会科学基金(2017S019),《轻工标准与质量》 网址: http://www.qgbzyzl.cn/qikandaodu/2021/0908/775.html